在工业4.0浪潮中,数字化转型已成为企业突破效率瓶颈、重塑竞争力的核心路径。作为气密检测精密仪器制造领域的先行者,希立仪器率先启动CRM—ERP—MES系统的“全链路数字化”深度融合,构建了气密检测领域首个全流程智能闭环,实现运营效率和客户服务满意度的大幅提升,重新书写了气密行业服务新标准。
数字化战略:打通全价值链,构建服务新生态
传统制造企业中,客户管理、生产执行与供应链协同往往存在“数据孤岛”,导致信息断层与响应滞后。希立仪器洞察这一痛点,率先启动全链路数字化升级:
1、CRM客户管理系统
精准描绘客户画像,实时捕捉需求变化,通过智能推荐与定制化服务,将客户满意度转化为长期合作粘性;
2、ERP资源管理系统
整合订单、采购、生产、库存数据,实现供应链的动态优化,材料缺货率大幅降低,交付周期缩短25%;
3、MES生产执行系统
作为数字化“神经中枢”,MES将生产计划、设备状态、质量检测等环节可视化,实现“从订单到成品”的全流程追溯。
三大系统无缝衔接,数据流在销售、生产、物流间实时共享,让希立仪器能以“分钟级”响应客户需求,真正践行“以客户为中心”的承诺。
客户体验升级:透明化服务,打造极致信任感
在希立仪器的数字化体系中,客户不再是“旁观者”,而是深度参与的“共创者”:
1、订单全生命周期追踪
可实时了解订单状态:从原材料入库、生产排期到质检发货,每一个环节均透明可查,交付准时率大大提升,彻底告别“黑箱式”等待。
2、柔性化生产赋能定制需求
依托MES系统的智能排产功能,希立仪器可快速响应小批量、多品种的定制化订单,生产换线时间缩短,即使面对复杂需求也能做到及时交付。
全链路数字化,让希立仪器在气密检测设备智能制造的赛道上,重新定义了行业服务标准:让客户需求响应速度达分钟级,让每一台仪器都承载着“精准、高效、可靠”的承诺。选择希立,不仅是选择尖端的气密检测解决方案,更是拥抱以数据为纽带的制造共同体。